Durante la conferencia titulada «La promesa de la inteligencia artificial generativa: Transformando la realidad dominicana», organizada por Altice Dominicana en el marco del HUB Cámara Santo Domingo 2024, Said Saillant, experto en IA con doctorado del MIT y estancia posdoctoral en Harvard, destacó el rol esencial que desempeñará la IA en el futuro empresarial.
Saillant explicó que la IA está transformando rápidamente la forma en que las empresas operan y subrayó la necesidad de que las organizaciones actúen de manera proactiva para aprovechar esta tecnología revolucionaria. «Apalancarse en la IA será uno de los recursos más valiosos para las empresas, ya que permitirá a las compañías diferenciarse significativamente», afirmó.
Aplicaciones de la IA en los Negocios
Saillant destacó algunas áreas donde la IA ya está marcando la diferencia, como:
- Optimización de la atención al cliente a través de chatbots.
- Generación de contenidos personalizados con herramientas como ChatGPT.
- Automatización de procesos y mejora en la toma de decisiones.
- Innovaciones en sectores como Turismo, con IA mejorando la experiencia del cliente, y en Agricultura y Construcción, donde se utiliza para optimizar operaciones y recursos.
Desafíos y Limitaciones
A pesar de los avances, Saillant advirtió sobre las limitaciones de la IA, como la dependencia excesiva y el sesgo injustoque puede reflejar los prejuicios presentes en los datos. Llamó a una implementación reflexiva y crítica de la IA para evitar confiar ciegamente en los resultados que ofrece.
Sinergia Humano-IA: El Centauro
El catedrático concluyó enfatizando la importancia de la sinergia entre humanos y la IA, una relación que describió como un «centauro». Este híbrido permite combinar la creatividad humana con la precisión de la IA, superando los resultados que cualquier humano o máquina lograrían por sí solos.
Altice Dominicana auspició este evento en el marco de la sexta edición del HUB Cámara Santo Domingo 2024, donde se desarrollarán más charlas y rondas de negocios en los próximos días.
